一、 房间基本设施
（1） 一般标准间配备冷暖空调、大衣柜、写字台、圈椅、吊柜、卫生间（浴缸、盥洗面盆等），床上用品有大小盖被、踏花被、毛毯等，安装有闭路电视、紧急呼叫系统，每人配有两个水瓶、塑料面盆等必需日用品。
（2）高档标准间除以上设施外，配备热水器、冰箱、彩电、真皮沙发等。
二、 日常护理服务
（1） 休养护理服务
服务对象：生活完全自理者
护理要求：服务人员每日负责整理房间，打扫室内外卫生，每两周换洗床上被褥一次，提供洗衣、送开水等服务，服务员24小时值班。
（2） 特护护理服务：（分级护理工作制度）
特级护理
<一>、护理对象：生活完全不能自理者。
<二>、护理要求：
1.严格交接班，注意安全，防止意外。
2.每日每晚为老人洗脸、洗脚、漱口，按时喂水，早、中、晚餐喂饭，按医嘱喂药、护理。
3.清洗，摆放各种餐具，保持桌面清洁卫生，倒痰盂，卫生间冲刷干净。
4.对卧床不起者，每天为其翻身4-6次，清理个人卫生工作。
5.定期为老人洗澡，冬、春为老人们晒被，夏季每天擦席。
6.及时换洗衣被、床单、处理大小便，保持床单干燥、整洁、平坦，保持卧床者舒服、清洁。
7.定期理发，修剪指甲。

一级护理
<一>、护理对象：重病、身体虚弱、生活能力差者。
<二>、护理要求：
1.密切观察病情，发现病情变化及时报告医师。
2.做好口腔、皮肤、饮食、晨晚间护理，预防褥疮和并发症。
3.每日送开水到室内，定时督促服药。
4.定期安排协助督促洗澡，冬、春帮助晒被，夏季擦席。
5.及时换洗衣、被、床单，保持床单干燥、整洁、平坦，使卧床者舒适。
6.定期理发，修剪，指甲。
二级护理
<一>、护理对象：生活自理有困难或需要督促者
<二>、护理要求：
1.督促并协助料理生活，做好晨、晚间护理。
2.经常巡视，注意观察病情变化。
3.组织休养人员参加康复娱乐活动。
4.每日早、晚各送开水一次至室内，协助整理室内卫生。
5.协助洗刷卫生间，整理床铺等工作。
6.按月换洗床单、被子，按时协助换洗衣被。
三、 医疗保健服务
（1） 公寓配备专职医务人员3名，其中主治医师、按摩师、护士各一名，配备基本医疗设备，能满足老人日常医疗保健需要
（2） 医务人员24小时值班，医生每天定时巡诊，每周一、五全部查房，做到小病及时治疗，大病预防，急病重病及时送医院。
（3） 提供老年心理卫生疏导咨询、疾病预防咨询、老年保健常识。
四、 文化娱乐、休闲健身
（1）、公寓建有多项娱乐休闲设施，如棋牌室、健身房、图书室、工艺美术室、乒乓球室、台球室、卡拉OK室等，随时为老人开放。

（2）、工作人员根据住寓老人的爱好、特长，组织多个兴趣小组，如书法、绘画、戏曲、舞蹈等，根据需要聘请专业教师，并经常开展和外界的交流活动。
（3）、公寓定期组织老人出去旅游、参观，开阔眼界，陶冶性情。
            
五、 饮食服务
（1）、公寓设有老人专用餐厅，设施先进，环境舒适，消毒设备齐全，定期接受卫生防疫部门监督检查。
（2）、公寓聘有一级厨师3名和多名专职服务人员，能为每位老人提供营养配餐。
（3）、工作人员根据"老人伙食委员会"的意见和要求，菜谱每周更新一次，公布上墙，并根据特殊情况及时调整。餐厅还开设"小炒"和"特护老人营养配餐"等特殊服务，以满足每位老人的需求。